Panduan

Tautan dan kode QR WhatsApp: cara membuat dan memakainya untuk usaha Anda

Jika Anda melayani pelanggan lewat WhatsApp, setiap langkah yang harus ditempuh pelanggan untuk menghubungi Anda adalah kesempatan yang hilang. Menyimpan nomor, mencarinya, dan menulis pesan pertama membuat banyak orang mengurungkan niat. Tautan langsung atau kode QR menghilangkan hambatan itu: dengan satu ketukan atau pindai, percakapan terbuka dengan pesan yang sudah tertulis.

Cara kerja tautan WhatsApp

WhatsApp menyediakan format tautan yang diawali wa.me diikuti nomor dalam format internasional, tanpa tanda plus, spasi, atau tanda hubung. Saat dibuka dari ponsel, tautan memulai obrolan dengan orang tersebut. Anda juga bisa menambahkan teks awal yang muncul di kotak pesan, siap dikirim.

Nomor harus menyertakan kode negara. Misalnya, untuk Indonesia tulis 62 diikuti nomor tanpa angka nol di depan. Kesalahan umum adalah membiarkan angka nol atau tanda plus, yang membuat tautan tidak berfungsi.

Gunanya pesan terisi otomatis

Pesan awal membantu Anda dan pelanggan. Bagi Anda, karena pertanyaan yang masuk lebih jelas: 'Halo, saya ingin penawaran produk X' langsung memberi tahu apa yang dibutuhkan orang itu. Bagi mereka, karena tidak perlu memikirkan cara memulai. Anda bisa membuat tautan berbeda untuk produk atau kampanye berbeda dan tahu dari mana setiap pertanyaan berasal.

Jaga teks tetap singkat dan alami. Hindari pesan panjang dengan format rumit, karena beberapa karakter khusus dikodekan dan bisa tampak aneh.

Membuat tautan dan QR di Zipnify

Buka alat tautan WhatsApp, ketik nomor Anda dengan kode negara dan pesan yang diinginkan. Anda akan mendapatkan tautan siap salin dan juga kode QR. Anda bisa menyesuaikan warna, bentuk titik, margin, bahkan menambahkan logo, serta memilih ukuran gambar untuk diunduh.

Semuanya diproses di browser Anda: nomor dan pesan Anda tidak dikirim ke server Zipnify mana pun.

Tempat memakai tautan dan QR

Tautan cocok untuk bio Instagram atau TikTok, tanda tangan e-mail, profil Google, atau halaman web. QR ideal untuk materi fisik: kartu nama, papan di toko, kemasan, brosur, etalase, atau nota.

Di toko, papan dengan QR dan kalimat 'Chat kami lewat WhatsApp' di dekat kasir atau pintu masuk menghasilkan pertanyaan di luar jam layanan, yang bisa Anda balas keesokan harinya.

Merawat tampilan QR

Pertahankan kontras tinggi antara kode dan latarnya, tanpa membalik warna. Jika menambahkan logo, buat kecil dan periksa keterbacaan dengan lebih dari satu ponsel. Cetak QR dengan ukuran minimal 2 hingga 3 sentimeter dan sisakan margin putih di sekelilingnya.

Jika memakai warna merek, pilih warna gelap untuk titik dan terang untuk latar. Itu kombinasi yang paling mudah dibaca kamera.

Praktik baik dalam melayani

Tautan akan mendatangkan pertanyaan, jadi siapkan balasan cepat untuk pertanyaan yang sering muncul dan tetapkan jam layanan yang jelas. WhatsApp Business memungkinkan menyimpan balasan cepat, pesan sambutan, dan pesan di luar jam, yang berguna untuk melayani dengan tertib.

Selalu hormati privasi orang: gunakan kontak hanya untuk menjawab pertanyaan mereka dan jangan memasukkannya ke daftar tanpa persetujuan.

Coba alatnya: Link WhatsApp

Pertanyaan umum

Bagaimana menulis nomor di tautan?

Dengan kode negara dan tanpa tanda plus, spasi, atau tanda hubung. Untuk Indonesia, 62 diikuti nomor tanpa angka nol di depan.

Bisakah saya mengubah pesan awal?

Bisa. Setiap tautan dapat memiliki pesan sendiri, sehingga Anda tahu dari produk atau kampanye mana setiap pertanyaan datang.

Apakah berfungsi dengan WhatsApp Business?

Ya. Tautan membuka obrolan dengan nomor yang dimaksud, baik akun pribadi maupun bisnis.

Apakah nomor saya disimpan di suatu tempat?

Tidak. Tautan dan QR dibuat di browser Anda dan tidak dikirim ke server Zipnify.

Panduan lainnya